Privacy Policy
سياسة الخصوصية
في اختيارك، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات التي تشاركها معنا عند استخدامك لموقعنا أو عند إجراء طلب.
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح نوع المعلومات التي قد نجمعها، وكيف
نستخدمها ونحافظ عليها.
*المعلومات التي نجمعها*
عند إجراء طلب أو التواصل معنا، قد نطلب بعض المعلومات الضرورية مثل:
* الاسم واللقب.
* رقم الهاتف.
* عنوان التوصيل والولاية.
* تفاصيل الطلب والمنتجات التي تم شراؤها.
* أي معلومات أخرى تقدمها لنا طوعًا عند التواصل معنا.
قد يتم أيضًا جمع بعض المعلومات التقنية بشكل تلقائي عند تصفح الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح وبعض البيانات المتعلقة باستخدام الموقع، وذلك بهدف تحسين تجربة المستخدم وأداء المتجر.
*كيف نستخدم معلوماتك؟*
نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا للأغراض التالية:
* معالجة وتأكيد طلباتك.
* التواصل معك بخصوص طلبك أو عملية التوصيل.
* توصيل المنتجات إلى العنوان الذي تقدمه.
* الرد على استفساراتك وطلبات الدعم.
* تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربة استخدام الموقع.
* حماية المتجر من عمليات الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها لأطراف أخرى لأغراض تسويقية.
*حماية معلوماتك*
نحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف أو التغيير.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل أو تخزين للبيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
*مشاركة المعلومات*
قد نشارك بعض المعلومات الضرورية مع جهات تقدم خدمات مرتبطة بإتمام طلبك، مثل شركات التوصيل أو مزودي الخدمات التقنية، وذلك فقط بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف أخرى إلا عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة، أو عندما يكون مطلوبًا بموجب القانون.
*ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)*
قد يستخدم موقع اختيارك ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتذكر بعض تفضيلات المستخدم، وفهم كيفية استخدام الموقع.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
*روابط الجهات الخارجية*
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.
*الاحتفاظ بالمعلومات*
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، مثل معالجة الطلبات وتقديم خدمة العملاء والالتزام بالمتطلبات القانونية.
*حقوقك*
يمكنك التواصل معنا لطلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تصحيح معلومات غير صحيحة، أو الاستفسار عن كيفية استخدامها.
يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتوفرة في صفحة **اتصل بنا**.
*تحديث سياسة الخصوصية*
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بهدف عكس أي تغييرات في خدماتنا أو طريقة تعاملنا مع المعلومات.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات موافقة على السياسة المعدلة.
*التواصل معنا*
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتوفرة على موقع لوما.
اختيارك — اختيارات تصنع فرقًا.**
